Leben

Cashless Payment im ÖPNV: So einfach ist Busfahren jetzt im Kreis Düren

Schnell noch den Bus erwischen, einsteigen und dann feststellen, dass im Portemonnaie gerade kein passendes Kleingeld steckt? Wer häufiger mit Bus und Bahn unterwegs ist, kennt solche kleinen Alltagsmomente. Im Kreis Düren fällt zumindest einer davon künftig weg: Bei der Rurtalbus GmbH kannst du deinen Fahrschein jetzt flächendeckend bargeldlos bezahlen. Ob mit Karte, Smartphone oder Smartwatch, der Ticketkauf funktioniert damit genauso unkompliziert, wie wir es vom Einkauf im Supermarkt oder vom Kaffee unterwegs längst gewohnt sind. Für alle, die im Kreis Düren mit dem öffentlichen Nahverkehr unterwegs sind, bedeutet das vor allem mehr Flexibilität und einen Gedanken weniger vor dem Einsteigen.

Unterwegs sein, ohne vorher ans Kleingeld denken zu müssen

Gerade beim Ticketkauf ist es praktisch, wenn du nicht erst nach Münzen suchen musst. Im Kreis Düren kannst du deinen Fahrschein inzwischen flächendeckend bargeldlos bezahlen, ganz einfach mit gängigen EC- und Kreditkarten, Apple Pay oder Google Pay. Das gilt nicht nur im Bus, sondern auch im Kundencenter und an den Vorverkaufsstellen. So passt der Ticketkauf ein Stück besser zu dem, wie viele von uns heute ohnehin unterwegs sind: Karte, Smartphone oder Smartwatch parat, bezahlen und weiter geht’s. Gerade wenn an einer Haltestelle viele Menschen gleichzeitig einsteigen möchten, kann das außerdem Zeit sparen, weil der Ticketkauf schneller erledigt ist und der Einstieg zügiger läuft.

Cashless Payment: Einmal dranhalten, bitte!

Was für dich beim Einsteigen nur wenige Sekunden dauert, braucht im Hintergrund natürlich etwas mehr als ein Kartenlesegerät: In den Bussen übernehmen sogenannte Ticketboxen den Fahrscheinverkauf. Die Geräte können nicht nur das passende Ticket ausgeben, sondern sind inzwischen auch mit der digitalen Zahlungsabwicklung verbunden. Hältst du deine Karte, dein Smartphone oder deine Smartwatch an das Terminal, wird die Zahlung direkt angestoßen und über das Bezahlsystem verarbeitet.

Damit das im fahrenden Bus genauso zuverlässig funktioniert wie an einer Ladenkasse, müssen Technik und Zahlungsabwicklung gut zusammenspielen. Die Tickettechnik stammt von IVU Traffic Technologies, für das Cashless Payment arbeitet die Rurtalbus GmbH eng mit der Sparkasse Düren und PayOne zusammen. Die technische Ausstattung der Fahrzeuge wurde außerdem mit Fördermitteln von go.Rheinland und dem Aachener Verkehrsverbund ermöglicht. Gerade bei der Umsetzung war diese Zusammenarbeit wichtig: Die Sparkasse Düren hat die Einführung des neuen Bezahlsystems von Beginn an begleitet und gemeinsam mit den Partnern dafür gesorgt, dass die bargeldlose Zahlung innerhalb kurzer Zeit im Busalltag eingesetzt werden konnte.

„Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Partnern ein Zahlungserlebnis zu schaffen, das den Alltag der Fahrgäste einfacher macht und gleichzeitig dazu beiträgt, das Nahverkehrsangebot im Kreis Düren weiterzuentwickeln“, sagt Frank Kirfel. 

Dass bargeldloses Bezahlen längst nicht nur im Bus eine Rolle spielt, zeigt sich auch an vielen anderen Stellen in der Region. Für Unternehmen und Gewerbetreibende geht es dabei vor allem darum, Bezahlvorgänge so zu gestalten, dass sie für Kunden selbstverständlich funktionieren und technisch zuverlässig im Hintergrund laufen.

Was sich durch Cashless Payment im Busbetrieb verändert

Die neue Bezahlmöglichkeit verändert nicht nur den Moment beim Ticketkauf. Auch für das Fahrpersonal wird manches einfacher, weil weniger Bargeld im Fahrzeug mitgeführt und verwaltet werden muss. Gleichzeitig kann der Verkauf schneller abgewickelt werden. Gerade dort, wo viele Menschen ein- und aussteigen, kann das die Wartezeit beim Einstieg verkürzen und dafür sorgen, dass der Bus schneller wieder weiterfahren kann. Kürzere Aufenthalte an den Haltestellen können gerade im dichten Stadtverkehr außerdem zu einer höheren Pünktlichkeit beitragen. Was zunächst nach einem Detail im Hintergrund klingt, gehört genauso zum öffentlichen Nahverkehr, der sich weiterentwickelt. Denn am Ende zählt nicht nur, dass ein Bus fährt, sondern auch, dass die Abläufe drumherum möglichst reibungslos funktionieren.

eezy.nrw: Wenn auch das Ticket digital wird

Dass digitale Lösungen im Nahverkehr längst genutzt werden, zeigt sich im Kreis Düren auch an anderer Stelle: Mit eezy.nrw gibt es einen Tarif, bei dem du deine Fahrt über das Smartphone erfasst und digital abrechnen lässt. Statt vorab das passende Ticket auszuwählen, läuft die Nutzung also direkt über das Handy. Das Angebot wird im Stadtgebiet Düren immer stärker genutzt. Seit der Einführung des Rheinlandtarifs haben sich die Nutzerzahlen laut der Rurtalbus GmbH verzehnfacht. Bargeldloses Bezahlen im Bus und digitale Tarife wie eezy.nrw gehören damit zu derselben Entwicklung: Der öffentliche Nahverkehr wird an vielen Stellen digitaler, ohne dass man sich dafür erst durch komplizierte Technik arbeiten muss.

Auf dem Weg zum nächsten Lieblingsort

Ein guter öffentlicher Nahverkehr gehört zu einer Region, in der man gerne unterwegs ist. Schließlich bringt er uns nicht nur zur Arbeit oder zum nächsten Termin, sondern auch zu Freunden, zum Sport, in die Stadt oder an einem warmen Tag an den Badesee. Wenn für die Fahrt künftig kein passendes Kleingeld mehr nötig ist, wirkt das erst einmal wie eine kleine Veränderung. Im Alltag sind es aber oft genau solche Dinge, die unterwegs einen spürbaren Unterschied machen.

Also Karte, Smartphone oder Smartwatch einpacken, einsteigen und losfahren. Der nächste Lieblingsort wartet schon!

FAQ: Häufige Fragen zum bargeldlosen Bezahlen im ÖPNV in Düren

Kann ich im Bus in Düren mit Karte bezahlen?

Ja. Bei der Rurtalbus GmbH kannst du deinen Fahr­schein flächen­deckend bargeld­los bezahlen. Das gilt für alle Busse des Unter­nehmens sowie für die Fahr­zeuge der Sub­unternehmen.

Akzeptiert werden gängige EC- und Kredit­karten. Damit kannst du dein Ticket direkt im Bus kontakt­los bezahlen.

Ja. Rurtal­bus unterstützt Apple Pay und Google Pay. Wenn dein Smart­phone oder deine Smart­watch entsprechend ein­gerichtet ist, kannst du damit dein Ticket bezahlen.

In den Bussen sind Ticket­boxen installiert, die den Fahr­schein­verkauf mit der digitalen Zahlungs­abwicklung verbinden. Du hältst deine Karte, dein Smart­phone oder deine Smart­watch an das Terminal und die Zahlung wird anschließend über das Bezahl­system verarbeitet.

Cashless Payment bedeutet, dass du deinen Fahr­schein ohne Bar­geld bezahlst. Bei der Rurtalbus GmbH ist das mit gängigen EC- und Kredit­karten sowie über Apple Pay und Google Pay möglich.

Die Sparkasse Düren ist gemeinsam mit PayOne als Zahlungs­dienst­leister an der Lösung beteiligt und hat die Einführung des bar­geld­losen Bezahlens bei der Rurtalbus GmbH eng begleitet. Die Ticket­technik in den Fahr­zeugen stammt von IVU Traffic Technologies.

Nein. Bei der Rurtalbus GmbH ist bargeld­loses Bezahlen flächen­deckend möglich. Das gilt auch für die Fahr­zeuge der Sub­unternehmen.

Ja. Neben den Bussen ist die bargeldlose Zahlung auch im Kunden­center und an den Vor­verkaufs­stellen möglich.

Du musst kein passendes Bar­geld dabei­haben und kannst dein Ticket kontaktlos bezahlen. Gleich­zeitig muss das Fahr­personal weniger Bargeld mitführen und der Fahr­schein­verkauf kann schneller abgewickelt werden.

eezy.nrw ist ein digitaler Luft­linien­tarif für den öffentlichen Nah­verkehr in Nordrhein-Westfalen. Die Fahrt wird über das Smart­phone erfasst und digital abgerechnet.

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